meta | 360
Das Online-Tool zur Abwicklung systematischer Feedbackprozesse
Bei einem 360° Feedback wird das Selbstbild eines Feedback-Empfängers mit den Rückmeldungen zu seinem arbeitsbezogenen Verhalten aus verschiedenen Perspektiven in Vergleich gesetzt. Hierdurch werden Stärken und Verbesserungspotenziale offenbar und die Qualität der Zusammenarbeit strukturiert hinterfragt. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen dazu, die individuelle Weiterentwicklung des Feedback-Empfängers differenziert und eigeninitiativ voranzutreiben sowie Interaktionsprozesse zu optimieren.
Um die Durchführung dieser Feedback-Prozesse effizient zu gestalten,
bietet es sich an auf technische Unterstützung zurückzugreifen. Das
webbasierte Feedback-Instrument
meta | 360 leistet diesbezüglich einen
erheblichen Beitrag zur Gestaltung eines schlanken Prozesses, der die
Vorzüge einer Standardisierung bei gleichzeitiger Abbildung
unternehmensspezifischer Anforderungen ermöglicht.
meta | five stellt
dabei die konsequente Ausrichtung des Instruments am Inhalt und an der
Zielsetzung des Feedback-Verfahrens sicher.
METHODE
Mit der Online-Lösung meta | 360 stellt meta | five ein Instrument zur effizienten Abwicklung von systematischen Feedback-Verfahren zur Verfügung. Der Feedback-Prozess wird durch die Nutzung von meta | 360 standardisiert und der Prozessaufwand minimiert. Zu diesem Zweck hat
meta | five eine logische Abfolge von Prozess-Schritten konzipiert, die sorgfältig aufeinander abgestimmt sind - die meta | 360 Prozesskette:
meta | 360 zeichnet sich insbesondere durch die offene Instrumentenarchitektur aus. Diese garantiert eine maximale inhaltliche Gestaltungsfreiheit und eine flexible Anpassung an unternehmens- und projektspezifische Anforderungen, sodass eine optimale Einpassung in den bestehenden Workflow erreicht wird.
Der Einsatz des Online-Tools setzt keine speziellen technischen Anforderungen voraus. Ein konventioneller Internetzugang und ein herkömmliches Email-Programm reichen aus, um sämtliche Funktionalitäten von meta | 360 zeitlich und örtlich uneingeschränkt nutzen zu können. Die hohe Flexibilität und gewonnene Effizienz machen Befragungen auch für kleine Personengruppen interessant und eine zentrale Steuerung größerer Teilnehmergruppen überhaupt erst möglich.
VORTEILE
Nutzen für den Feedback-Teilnehmer
Die einfache und intuitiv angelegte Bedienung von meta | 360 reduziert den Bearbeitungsaufwand der Feedbacks und ermöglicht eine flexible Nutzung des Online-Tools. In jedem Prozessschritt sind die Anonymität der Teilnehmer und der Schutz personenbezogener Daten gewahrt. Dies animiert die Teilnehmer am Feedback-Prozess zu partizipieren und offenes Feedback zu geben. Die Übertragung von Aufgaben im Prozessverlauf auf die Feedback-Empfänger – bspw. die Benennung individueller Feedback-Geber – fördert deren Commitment für das Verfahren.
Nutzen für die Feedback-Gruppe
meta | 360 ermöglicht die Erstellung von Gruppenauswertungen. Die Ergebnisdarstellung in Form von Mittelwerten und Wertebereichen zeigt die Homogenität der Einschätzungen der Team-Mitglieder auf. Bei Bedarf und entsprechender Veröffentlichung können Einzelne so ihre Erwartungen in das Team-Ergebnis einordnen, während die Anonymität der Teilnehmer gewahrt bleibt.
Nutzen für den Prozess-Manager
Die Einzelergebnisse der Feedback-Empfänger können anonymisiert in Bereichs- und Gesamtauswertungen überführt werden, sodass ein Portfolio der Führungskräfte daraus resultiert. Integrierte Managementfunktionen, wie die Echtzeit-Erfassung der Rücklaufquoten und die flexiblen Befragungsstarts für jeden Feedback-Empfänger, ermöglichen eine gezielte Prozess-Steuerung. Ein integriertes Rollen-Rechte-Konzept erleichtert die Verfahrenskontrolle, durch die differenzierte Vergabe von Einsichts- und Zugriffsberechtigungen.
Nutzen für das Unternehmen
Unternehmensspezifische Anforderung können dank der hohen Flexibilität des Feedback-Instruments meta | 360 problemlos umgesetzt werden. Somit unterstützt das Feedback-Verfahren die Realisierung der bestehenden Personal- und Unternehmensstrategie.
Durch die Bereitstellung von meta | 360 als internetbasierte Software können alle Funktionalitäten über den Internet-Browser genutzt werden, so dass dem Unternehmen keine Installations- oder Einrichtungskosten entstehen. Sämtliche Leistungen werden dabei direkt von meta | five erbracht - von der initialen Entwicklung über die kontinuierliche Aktualisierung und Erweiterung bis hin zum begleitenden Support.
EINSATZMÖGLICHKEITEN
meta | 360 kann für die unterschiedlichsten Feedback-Projekte genutzt werden. Hier nur einige Beispiele:
- Führungskräftefeedback
- Teamfeedback
- 180° - 270° - 360° Feedbackverfahren
- als Evaluation für die Erreichung individueller / kollektiver Lernziele
- Serviceanalysen
WAS meta | five FÜR SIE TUN KANN
Wir begleiten Sie während des Prozessablaufs u.a. bei:
- Anpassung des Online-Tools an Ihre Anforderungen
- Einrichtung des Feedback-Projekts
- Definition von Sollwert-Gruppen
- Administration des Verfahrens
- Erstellung von Hierarchiebäumen
- Auswertung in Bezug auf Vergleichsdaten
- Erstellung von Bereichs- und Gesamtauswertungen
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