ADMINISTRATION
Die Instrumente meta | 360 und meta | survey ermöglichen die Durchführung unterschiedlichster
Feedback- und Befragungsprojekte. Beide Lösungen sind internetbasiert und werden über einen Standard-Browser von einem internen Prozessverantwortlichen oder meta | five administriert. Die Online-Tools können folglich sowohl örtlich wie auch zeitlich unabhängig genutzt werden und erfordern keine aufwändigen Installationsprozesse.
Self-Service
Die benutzerfreundliche Gestaltung der Online-Plattformen meta | 360 und meta | survey ermöglicht es, Feedback- oder Befragungsprojekte effizient inhouse abzuwickeln. Die Architektur von meta | 360 und meta | survey ist offen und flexibel gestaltet, sodass individuelle Fragebögen direkt im System angelegt und der Prozess terminiert sowie die Teilnehmer automatisch eingeladen und der Rücklauf jederzeit kontrolliert werden kann. Die Ergebnisdaten werden automatisch vom Online-Tool verarbeit und sind direkt nach Befragungsende für weitere Analysen abrufbar. Die einfache Bedienung wird zusätzlich durch ein Handbuch mit inhaltlichen Informationen zum Thema Feedback- bzw. Befragungsverfahren erleichtert.
Im Rahmen der Selbstadministration werden meta | 360 oder meta | survey als Online-Tools zur Verfügung gestellt. Hierfür richtet meta | five einen Account ein und schaltet das Instrument für die gewünschte Anzahl von Feedback-Prozessen frei. Sie zahlen ausschließlich die tatsächliche Nutzung des Tools und müssen nicht in Softwareanwendungen oder Programmierungen investieren.
Administration-Service
Während des gesamten Prozessablaufs übernimmt das meta | five Team gerne die Durchführung administrativer (Teil-)Aufgaben. Wir stellen meta | 360 oder meta | survey als Online-Instrument zur Verfügung, legen die Befragung und die Teilnehmerdaten an, übernehmen das Rücklaufcontrolling und richten eine Hotline für Teilnehmerrückfragen ein. Die Qualität des Prozessablaufs ist dabei durch unsere Erfahrungen bei der Abwicklung umfangreicher Feedback- und Befragungsprojekte garantiert.
Durch die Nutzung unseres Administrations-Services reduzieren Sie Ihren internen Arbeitsaufwand und zahlen nur unseren tatsächlichen Zeiteinsatz. Dieses Vorgehen minimiert den zusätzlichen Kosten- und Ressourcenaufwand Ihrer Feedback- und Befragungsprojekte und schafft Freiräume für wertschöpfende Personalarbeit.
Über die Wahl einer geeigneten Administrationsform und darüber hinaus berät Sie das meta | five Team gerne zu Fragen rund um Ihre Feedback- und Befragungsprozesse. Nehmen Sie doch Kontakt zu uns auf.
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